좋은 고객 평가 혹은 상품 리뷰는 대부분의 마케팅 담당자들이 마케팅의 성공 여부를 판단하는 중요한 잣대다 .
인스타그램(Instagram)과 같은 소셜미디어에서 고객 평가를 이용한다는 것은 기업의 객관성을 높여주며 홍보 효과도 얻을 수 있다 .
고객 평가를 많이 제공할수록 더 많은 고객 평가 데이터를 모을 수 있다 .
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