병원마케팅 잘했다는 기준은 무엇?

병원마케팅 잘 하는 곳, 소개 좀 해주세요.

라고 주변 원장님들, 또는 지인 분들께 물어보신 적 있으신가요? 아니면 이러한 곳을 찾기 위해 다양한 검색 활동을 하셨을까요? 아마도 이런 생각 한번은 해 보셨을 겁니다.

'다 똑같다. 다 잘났대. 도대체 어디를 선택해야되나.'

병원마케팅을 잘 한다는 것, 결국은 결과입니다. 진짜 신규환자를 전환 시키는 곳. 그런 곳을 찾으셔야 합니다. 아무리 유명 하다 하더라도, 결과가 없다면 의미가 없습니다.

너무나 당연한 이 기준. 알면서도 어려운 병원마케팅 업체 고르기.

오늘 글이 그 선택 하는데에 도움이 되시리라 생각합니다.

병원광고를 통해서 신규환자를 전환시킨다는 것은 경험해 보신 분들은 아실 겁니다. 얼마나 어려운 일인지를요. 어려운 이유를 3 가지 정도로 정리해 볼 수 있습니다.

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1. 광고를 하는 병원이 워낙 많다.

2. 소비자들은 날이 갈수록 선택에 신중하다.

3. 광고에 대한 의료법이 매우 까다롭다.

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그래서 웬만한 경험이 없다면, 쉽게 결과를 만들어 내기 어렵습니다. 잘 하는 광고회사를 찾고 싶다면, 경험이 많은 곳을 선택하시는 것이 좋습니다. 그런데 그런 업체를 어떻게 찾냐? 이게 또 고민이실거예요.

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답은 하나입니다. 병원마케팅, 병원홍보 등 원장님께서 생각하시는 주요 키워드들을 검색하시어 눈에 띄는 회사를 적어도 3~5곳 찾아 전화를 해 보시면 됩니다.

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내부적으로 마케팅 직원을 뽑는 대신 광고회사에 의뢰를 하는 상황이시라면, 더더욱 꼼꼼하게 회사를 찾으셔야 합니다. 지금부터 전화 문의 요령을 알려드릴 테니, 어디에 문의를 하시더라도 반드시 적용해 보시기 바랍니다.

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병의원 관리 경험이 얼마나 된 곳인지 파악하는 방법

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1) 내 병원에 대해 이야기하기

먼저 원장님 병원의 상황을 설명하시는 것이 좋습니다. 개원을 앞 둔 곳인지, 광고 경험이 있는 곳인 지, 정형외과인지 한의원인지, 지역은 어디인지를 최대한 자세하게 설명하셔야 합니다.

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2) 어떤 상품을 제안하는지 보기

충분히 설명을 하고 돌아온 대답이 "무조건 좋은 블로그로 세팅해서 상위노출 시켜야 됩니다." 라면 조금은 고민 해 보실 필요가 있어요. 환자들의 상태에 따라 치료방법이 달라 지듯이, 병원을 광고하는 것 역시 병원의 상황에 따라 구성이 달라져야 합니다. 그런데 무조건 적인 상위노출을 말한다면 내 상황을 전혀 고려하지 않았기 때문에 전환을 기대하기 어려울 수 있습니다.

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SNS가 더욱 효율적인 곳이 있고, 블로그가 효율적인 곳도 있습니다. 또 상황에 따라서 카페를 통한 광고를 할 수도 있고, 언론홍보를 해야 하는 경우도 있습니다. 이렇게 맞춤 상품을 구성하려면 병의원에 대한 충분한 이해, 환자에 대한 충분한 이해가 있어야 합니다.

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3) 의료법 관련 질문하기

진행하다가 의료법의 문제가 생기지는 않는지 한번 여쭤 보시기 바랍니다. 의료법을 준수하는 것은 매우 중요 한데요, 만약 법에 위반된 광고를 할 경우 그 피해는 고스란히 원장님의 몫이 되기 때문입니다. 오랜 경험이 쌓여 있어야 이러한 부분을 제대로 알 수 있습니다.

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4) 컨텐츠에 대해 질문하기

어떤 식으로 컨텐츠가 제작되는지를 물어보세요. 제 블로그의 칼럼을 몇 개만 읽어 보시면 병원광고에 있어 컨텐츠가 얼마나 중요한지 아실 겁니다. 찾기 번거로우실 까봐 링크 남겨 드립니다. 시간 내어 꼭 같이 읽어보세요~

환자들은 검색 활동에서 신뢰를 얻은 병원을 갑니다. 그래서 컨텐츠에서 충분한 신뢰를 얻어야 하는데, 이를 위해서는 기본적으로 질환에 대한 이해도가 높아야 하고, 해당 병의원에 대한 이해도도 높아야 합니다.

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전화상으로 문의를 할 때에는 컨텐츠에 대해서 조금 와 닿지 않을 수 있을 겁니다. 그럴 땐 예시를 들어 달라 하시면 됩니다.

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5) 얼마나 다양한 상품을 가능한지 파악하기

병원을 알리는데에 있어 할 수 있는 광고툴은 많습니다. 오프라인만 봐도 지하철, 버스, 전단지, 현수막, 카트 광고 등이 있습니다. 온라인 쪽으로는 블로그, SNS, 영상제작, 언론 등 있습니다. 상황에 맞추어 구성할 수 있으려면 대부분을 진행할 수 있어야 하므로, 이를 파악 해 보시면 좋습니다. 또 이 방법들을 진행했을 때 생길 수 있는 주의사항에 대해서도 설명해 주는 지도 보시면 좋습니다.

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위 질문들에 막힘없이 대답할 수 있는 곳이라면, 어느 정도는 결과를 만들어 내는 곳으로 볼 수 있습니다. 이를 다 파악하려면 통화 시간은 길어질 수밖에 없습니다. 하지만 우리 병원의 이미지를 만드는 일이므로, 또 매출과 직결되는 일이므로 시간을 들이셔야 합니다.

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이렇게 알아볼 만큼 시간이 충분하지 않고, 급하게 찾으셔야 한다면 저희 애드리절트에 연락 주시면 될 것 같습니다. 마케터, 디자이너, 홈페이지 제작 개발자, 영상제작자 등 분야별 전문가들이 모여서 원장님 병원을 제대로 알리기 위해 협력하고 있습니다.

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이 곳, 신뢰할 수 있을까? 라는 생각이 드시면 녹색창에 <애드리절트>​를 검색해 주세요~

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