네이버 '문서 내 상품검색' 베타 출시 예정

5월 3일, 네이버 검색 블로그, "서치 앤 테크 (NAVER Search and Tech) 블로그"를 통해

5월 3일, 네이버 검색 블로그, "서치 앤 테크 (NAVER Search and Tech) 블로그"를 통해 네이버에서 문서 검색 과 네이버 쇼핑을 연결하는 새로운 검색 기능을 출시한다고 발표하였습니다. '문서 내 상품검색'은 블로그문서를 통해 소개된 제품을 검색 사용자에게 네이버 쇼핑 관련 제품 판매 채널과 연결될 수 있도록 검색 결과에 부가적으로 펼쳐지는 영역이라고 보시면 됩니다.

네이버 서치 앤 테크에서 네이버는 사용자의 검색의도에 보다 정확하게 부합하는 검색 품질을 제공하기 위한 서비스라고 말하며, 해당 서비스를 5월 13일 일부 제품군에 한하여 베타 서비스를 제공할 것이라고 발표하였습니다.

네이버 '문서 내 상품검색' 서비스의 작동 원리는 아래와 같습니다.

1) 사용자가 제품 카테고리 및 일반 검색어로 검색

2) 관련된 블로그 문서를 클릭

3) 시스템은 해당 문서를 분석하여 정확한 제품 명을 인식

4) 사용자가 블로그 문서를 확인하고 뒤로 가기 클릭

5) 검색결과에 '문서 내 상품검색' 영역이 생성되고 보았던 문서의 제품을 판매하는 네이버 쇼핑 페이지로 이동

5월 13일 이후부터 시작될 베타 서비스는

이며, 해당 서비스에 부합하기 위해서는 블로그 문서에

되어 있어야 합니다.

해당 서비스는 마케터 입장에서 몇 가지 의미를 갖습니다.

첫째로 해당 서비스가 정식 출시가 될 경우

을 갖게 됩니다. 네이버 쇼핑을 판매 채널로 활용하고 있다면, 블로그 마케팅을 통해 판매 채널로의 유입 가능성을 높여 줍니다. 기존의 검색 방식대로라면 제품명이 복잡하거나 사용자가 제품명을 기억하지 못할 경우 페이지 이탈 후 재검색이 필요하지만 '문서 내 상품검색'을 통해 사용자는 상품명을 정확히 기억할 필요가 없으며, 판매 채널로의 이동 경로가 훨씬 줄어들게 됩니다. 사용자에게는 검색 및 구매 경로 단축 효과, 판매자에게는 유입 경로 확장 효과를 기대해볼 수 있을 것 같습니다.

두번째로 블로거들에게는 제품 관련한 문서 작성시 보다

를 담아야 보다 전략적인 마케팅 채널이 될 수 있다는 것입니다. 리뷰 스폰서 포스팅을 하더라도 보다 정확한 정보가 담겨야 하며, 해당 기능이 확장될 경우 해당 성과가 플랫폼의 품질을 평가하는 척도가 될 수도 있습니다. 해당 기능이 본격적으로 전반적인 상품관련 검색어에 적용될 경우 해당 주제를 다루는 블로그 문서의 전반적인 품질 향상을 기대해 볼 수 있을 것입니다.

세번째로 네이버쇼핑의 판매 플랫폼으로서 가치가 높아질 수 있다고 보입니다. 앞서 설명한 쇼핑 경로 단축과 함께 네이버 쇼핑으로 연결되는

이 넓어짐으로서 쇼핑 검색 채널로서 가치가 높아진다고 볼 수 있습니다. 특히나 노트북, 모니터와 같은 전자제품의 경우 네이버와 더불어 '다나와' 같은 영향력있는 플랫폼이 경쟁 브랜드라고 볼 수 있습니다. 리뷰와 가격 비교를 한가지 플랫폼에서 확인한다는 차원에서 해당 분야에서는 네이버와 경쟁하고 있다고 보아도 무방할 것입니다. 이번 서비스로 해당분야에서 네이버 쇼핑이 가격 경쟁 플랫폼 시장 점유를 얼마나 가져가 갈 수 있을지도 눈여겨 보아야 할 것 같습니다.

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