바이럴 마케팅, 어떻게 해야할까
바이럴 마케팅은 일상에서도 많이 접하고 있습니다. 어떤 곳을 방문해야할때 "후기"를 보는데 예전에비해서 광고성 글들이 많아진것은 모두 알고있으리라 봅니다. 알게 모르게 ppl광고들을 많이접하고, 인터넷 검색결과에서도 광고글들이 넘쳐나고 있습니다. 오늘은 바이럴 마케팅에 대한 이야기를 해볼까 합니다.
바이럴마케팅이란?
바이럴 마케팅이란 ? Viral 의 의미로, 입소문마케팅이라고도 합니다. 바이러스처럼 퍼져나가는 입소문을 빗대어 말하는데요. 입소문이 순식간에 퍼져나간다는 의미도 내포되어 있습니다. 입소문을 내는 종류의 광고들은 전부 바이럴마케팅이라고 할 수 있습니다.
바이럴마케팅 채널 및 방법
바이럴 마케팅을 진행하는 대행사는 여러곳이 있습니다. 주로, 대행사에서 다루는 채널들은 네이버 위주로 네이버 카페, 블로그(상위노출/체험단),지식인 위주로 진행합니다. 네이버 외에도 인스타그램을 활용한 체험단, 리뷰 도 요즘은 늘어나고 있습니다. 또한, 인플루언서를 섭외하여 제휴마케팅으로 바이럴마케팅을 진행하는 곳도 있습니다.
지식인/ 카페 및 커뮤니티 바이럴
지식인은 네이버에서 모르는것을 물어볼때, 관심있는것을 물어볼때 사용자가 사용하는 채널로 여기에 유관답변을 달아서 방문을 유도하는 방식으로 주로 바이럴 활동이 이루어집니다. 카페/커뮤니티 바이럴의 경우 회원에게 직접적으로 홍보하지않고 간접적으로, 카페에 개인회원으로 가입후 활동하면서 자연스럽게 추천하는 형태로 광고가 진행됩니다.
카페의 폐쇄성 때문에, 카페 바이럴 활동을 위해서는 오랜시간 공을 들여서 실제 회원으로 가장해야 하므로 쉽지않은 방식입니다. 요즘은 카페의 경우 업체들이 돈을 주고 카페주인에게 카페운영권을 사는 형태로도 거래되고 있습니다. 실제로 카페를 아직 이용하는 곳들 중에서 잘 살펴보면, 회사에서 키운 카페이거나 운영하고 있는 곳이 있습니다. 그만큼 아직까지 카페와 커뮤니티의 영향력이 있는 업종이 있고, 영향력이 있는 업종이라면 시간이 오래 걸릴것을 감안하고 계획을 세워야 할 것입니다.
블로그/인스타 체험단
블로그/인스타 체험단은 상품이나 서비스에 대한 후기를 양산하는데에 많은 도움이 됩니다. 아직까지는 검색하여 후기를 보고 상품이나 서비스를 이용하는 비중이 높습니다. 후기도 광고를 한다는 것을 알고, 후기도 한두개만 보는것이 아니라 여러개 후기를 보고 구매까지 심사숙고 하는 경우가 많습니다.
이를 위해서 회사에서 직접 체험단을 모집하기도 하고, 체험단을 모집해주고 관리하는 대행사에서 운영대행을 하기도 합니다. 상품이나 서비스의 타겟이 20-30 일경우 특히 체험단, 리뷰 관리가 중요합니다.
view 상위노출
view 영역은 네이버에서 검색시 지식인,블로그, 카페 중에서 통합되어 검색어 유관순위대로 노출되는 방식입니다.
보통 상위노출이라고 함은 원하는 키워드 검색시 블로그, 카페 영역에 내가 요청한 내용이 나오도록 하는 방법을 의미합니다. 상위노출은 계속적으로 그 기준이 바뀌고 있어 쉽게 장담할 수 없습니다.
다만 블로그지수, 카페지수가 좋은 경우에는 상위에 노출될 확률이 높습니다. 이러한 노하우를 보유하고 있는 대행사에서 주로 작업을 진행합니다.
인플루언서 섭외
다음으로는 인플루언서 섭외 하는 바이럴 방법입니다. 인스타/유투브에서 영향력이 있는 인플루언서들을 섭외하여 상품이나 서비스를 노출시킨다면 한번에 많이 노출 할 수 있어 요즘 많이 쓰는 방법이기도 합니다. 다만, 인플루언서 섭외가 어렵고 제품이나 서비스를 주는것에 그치지않고 비용이 많이 발생될 수 있는 단점이 있기도합니다.
바이럴 마케팅을 하는데에 가장 좋은 것은 브랜드 블로그, 브랜드가 갖고있는 카페나 커뮤니티의 영향력을 강화하여 상위노출 할수 있는 상태를 만드는 것입니다. 블로그, 카페 지수를 관리하는데에 많은 시간과 노력이 들어가기에 쉽지 않은 일입니다. tv광고의 파급효과보다, 인플루언서의 파급효과가 더욱 크게 느껴지는 요즘입니다. 이에대한 공부를 꾸준히 하고 실험을 통해 테스트를 하면서 로직을 파악하는것도 중요합니다.
다음번에는 상위노출에 대한 포스팅을 진행해보겠습니다.
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